Zašto vaš web sajt nema upite – 10 najčešćih grešaka

Web sajt može da izgleda moderno, da ima profesionalne fotografije i da se pravilno prikazuje na telefonu, a da ipak ne donosi gotovo nikakve upite.

To ne znači automatski da sajt ne vredi ili da je potrebno sve napraviti ispočetka.

Problem može biti u ponudi, sadržaju, izvoru poseta, korisničkom iskustvu, kontakt-formi ili načinu na koji se rezultati prate.

Pre nego što se odlučite za kompletan redizajn sajta, potrebno je odgovoriti na dva osnovna pitanja:

1. Da li dovoljno potencijalnih klijenata uopšte posećuje sajt?
2. Da li posetioci koji dođu razumeju ponudu i imaju razlog da vas kontaktiraju?

Sajt koji nema dovoljno poseta i sajt koji ima posete, ali nema upite, nemaju isti problem.

U prvom slučaju potrebno je raditi na vidljivosti, SEO optimizaciji, oglašavanju i promociji.

U drugom slučaju potrebno je analizirati ponudu, sadržaj, poverenje, pozive na akciju i kontakt proces.

U nastavku objašnjavamo deset najčešćih razloga zbog kojih poslovni web sajt ne donosi dovoljno upita i šta možete da uradite kako biste ga unapredili.

Kako da utvrdite gde je problem?

Pre nego što počnete da menjate naslove, boje, fotografije i dugmad, potrebno je prikupiti osnovne podatke.

Proverite:

• koliko ljudi posećuje sajt;
• odakle dolaze;
• koje stranice otvaraju;
• koliko dugo ostaju;
• da li koriste mobilni telefon ili računar;
• na koje elemente klikću;
• da li otvaraju kontakt stranicu;
• da li počinju da popunjavaju formu;
• da li forma uspešno šalje poruku;
• da li klikću na telefon ili email;
• da li zakazuju konsultacije.

Bez ovih informacija lako je pogrešno pretpostaviti šta ne radi.

Na primer, firma može zaključiti da je problem u kontakt-formi, iako kontakt stranicu tokom meseca otvori veoma mali broj ljudi.

Druga firma može imati veliki broj poseta i klikova na kontakt, ali poruke ne stižu zbog tehničkog problema.

Zbog toga analizu treba podeliti na dve oblasti.

Sajt nema dovoljno kvalitetnih poseta

U tom slučaju problem može biti:

• slaba vidljivost na Google-u;
• nepostojeća ili loša SEO optimizacija;
• nedostatak Google Ads ili drugih kampanja;
• pogrešno odabrane ključne reči;
• nedostatak korisnog sadržaja;
• slabo lokalno prisustvo;
• nedovoljna promocija;
• velika konkurencija.

Sajt ima posete, ali nema upite

U tom slučaju problem može biti:

• nejasna ponuda;
• generičan naslov;
• nedostatak poverenja;
• loše predstavljene usluge;
• slab poziv na akciju;
• komplikovan kontakt proces;
• loša mobilna verzija;
• spor sajt;
• posetioci nisu prava ciljna grupa;
• tehnička greška u formi.

Tek kada utvrdite kojoj grupi problem pripada, možete pravilno da odredite naredne korake.

1. Ponuda nije dovoljno jasna

Posetilac treba za nekoliko sekundi da razume šta nudite.

Ako mora dugo da čita kako bi shvatio čime se bavite, velika je verovatnoća da će napustiti stranicu.

Nejasna ponuda često nastaje kada firma želi da zvuči profesionalno, moderno ili kreativno, ali izbegava konkretne informacije.

Primer nejasne poruke:

„Kreiramo rešenja koja menjaju budućnost vašeg poslovanja.“

Ova rečenica može lepo da zvuči, ali ne objašnjava:

• šta firma radi;
• kome je usluga namenjena;
• koji problem rešava;
• kakav rezultat klijent dobija.

Jasnija poruka bila bi:

„Izrađujemo moderne web sajtove za male i srednje firme koje žele više upita i profesionalnije online prisustvo.“

Posetilac odmah dobija nekoliko važnih informacija:

• usluga je izrada sajtova;
• ciljna grupa su male i srednje firme;
• cilj je više upita i bolji online nastup.

Dobra ponuda ne mora da bude jedna kratka rečenica.

Međutim, najvažniji deo treba da bude dovoljno jasan da korisnik brzo odluči da li je usluga relevantna za njega.

Kako da poboljšate ponudu?

Odgovorite na sledeća pitanja:

• Šta konkretno prodajete?
• Ko je idealan klijent?
• Koji problem rešavate?
• Koju korist klijent dobija?
• Zašto bi izabrao vas?
• Koji je sledeći korak?

Ponudu zatim predstavite jednostavnim jezikom.

Nemojte koristiti stručne izraze ako nisu neophodni.

Korisnik ne mora da razume tehnologiju, metodologiju ili interne procese da bi razumeo vrednost usluge.

2. Glavni naslov je generičan

Glavni naslov je jedan od prvih elemenata koje posetilac vidi.

On treba da objasni najvažniju vrednost ponude.

Česta greška je korišćenje opštih naslova kao što su:

• Vaš partner za uspeh;
• Kvalitet na prvom mestu;
• Zajedno gradimo budućnost;
• Rešenja po vašoj meri;
• Inovacije koje menjaju poslovanje;
• Dobrodošli na naš sajt.

Ovakvi naslovi mogu da se koriste na gotovo svakom sajtu.

Ne objašnjavaju šta firma radi i zbog čega je relevantna.

Jasan naslov treba da sadrži barem deo sledećih informacija:

• uslugu;
• ciljnu grupu;
• lokaciju;
• glavnu korist;
• specifičnu razliku.

Na primer:

„Projektovanje i izvođenje građevinskih radova za stambene i poslovne objekte.“

ili:

„Profesionalna izrada webshopova za firme koje žele da pokrenu online prodaju.“

Naslov ne mora da sadrži sve moguće informacije.

Njegov zadatak je da posetiocu omogući da brzo razume osnovnu ponudu.

Kratak podnaslov zatim može dodati detalje.

3. Nema jasnog poziva na akciju

Posetilac može da razume ponudu i da bude zainteresovan, ali da ipak ne pošalje upit jer nije jasno šta treba dalje da uradi.

Poziv na akciju, odnosno CTA, treba da usmeri korisnika ka sledećem koraku.

Primeri jasnih poziva na akciju:

• Zatražite ponudu;
• Zakažite besplatne konsultacije;
• Pošaljite informacije o projektu;
• Pozovite nas;
• Pogledajte pakete;
• Proverite dostupne termine;
• Pošaljite upit za ovu uslugu.

Slabiji pozivi na akciju su:

• Saznajte više;
• Kliknite ovde;
• Nastavite;
• Pošalji;
• Pogledajte.

Ove poruke ne objašnjavaju jasno šta korisnik dobija nakon klika.

Gde treba postaviti CTA?

Najvažniji CTA treba da bude vidljiv već u prvom delu stranice.

Zatim ga možete ponoviti:

• nakon predstavljanja usluge;
• posle projekata;
• posle cenovnog bloka;
• posle FAQ sekcije;
• na kraju stranice.

Poziv na akciju ne treba ponavljati nakon svakog pasusa.

Potrebno je pronaći ravnotežu između vidljivosti i agresivnog prodajnog pristupa.

Da li treba koristiti više CTA opcija?

Možete imati primarni i sekundarni CTA.

Na primer:

Primarni: Zakažite konsultacije

Sekundarni: Pogledajte projekte

Na ovaj način korisnik koji je spreman za razgovor može odmah da zakaže termin, dok korisnik kojem je potrebno više informacija može prvo da proveri reference.

4. Sajt ne gradi dovoljno poverenja

Posetilac koji prvi put čuje za firmu nema razlog da joj automatski veruje.

Pre slanja upita želi da proveri da li firma deluje ozbiljno, aktivno i sposobno da isporuči obećanu uslugu.

Poverenje se može graditi kroz:

• prethodne projekte;
• konkretne rezultate;
• iskustvo;
• recenzije;
• fotografije realizovanih radova;
• jasan proces saradnje;
• podatke o firmi;
• vidljive kontakt informacije;
• transparentne početne cene;
• odgovore na česta pitanja;
• profesionalan dizajn;
• kvalitetan sadržaj.

Projekti bez objašnjenja nisu dovoljni

Nije dovoljno prikazati samo fotografiju i naziv projekta.

Korisnije je objasniti:

• šta je bio problem;
• šta je klijent želeo;
• šta je urađeno;
• kakva je bila struktura projekta;
• koje funkcionalnosti su implementirane;
• kakav je rezultat.

Na primer, kod redizajna sajta može se navesti da je:

• postojeći one-page sajt pretvoren u multipage strukturu;
• dodata stranica za svaki projekat;
• unapređena SEO optimizacija;
• popravljena mobilna verzija;
• poboljšana brzina;
• pojednostavljen kontakt proces.

Konkretan opis pokazuje znanje i iskustvo mnogo bolje od opšte tvrdnje da firma pruža „vrhunski kvalitet“. Više o tome šta kvalitetan sajt za malu firmu treba da sadrži možete pročitati u posebnom vodiču.

Kontakt podaci takođe grade poverenje

Korisnik želi da zna ko stoji iza sajta.

Zato treba jasno prikazati:

• naziv firme;
• email;
• telefon;
• lokaciju ili područje rada;
• radno vreme kada je relevantno;
• društvene mreže;
• podatke o registraciji kada su potrebni.

Ako kontakt postoji samo kroz anonimnu formu, deo korisnika može odustati.

5. Usluge nisu dovoljno objašnjene

Mnogi sajtovi imaju stranicu „Usluge“ na kojoj je svaka usluga opisana u jednoj ili dve rečenice.

To može biti dovoljno za jednostavan pregled, ali često nije dovoljno da potencijalni klijent donese odluku.

Za svaku važnu uslugu korisnik želi da zna:

• kome je namenjena;
• koji problem rešava;
• šta tačno uključuje;
• kako izgleda proces;
• koliko okvirno košta;
• koliko traje;
• šta je potrebno da pripremi;
• kakav rezultat može da očekuje;
• kako da pošalje upit.

Ako imate više različitih usluga, dobro je da svaka važna usluga ima svoju stranicu.

Na primer, web agencija može imati zasebne stranice za:

• izradu web sajtova;
• izradu landing stranica;
• izradu webshopova;
• SEO optimizaciju;
• održavanje sajta;
• Google Ads kampanje.

Ovakva struktura ima dve važne prednosti. Više o izboru između landing stranica ili kompletan web sajt možete pročitati u posebnom tekstu.

Prvo, korisnik dobija detaljnije informacije.

Drugo, svaka stranica može biti optimizovana za relevantnu Google pretragu.

Ne govorite samo o funkcionalnostima

Klijenta ne zanima samo da li sajt koristi određenu tehnologiju.

Zanima ga šta dobija.

Umesto:

• responzivan dizajn;
• Next.js;
• optimizovane slike;
• kontakt-forma;
• tehnički SEO;

objasnite:

• sajt će pravilno raditi na telefonu;
• stranice će se brzo učitavati;
• sadržaj će biti lakši za Google indeksiranje;
• upiti će stizati direktno na email;
• projekat će moći kasnije da se proširuje.

Tehničke informacije imaju vrednost kada su povezane sa poslovnom koristi. Pogledajte kako Makko pristupa izradi web sajtova.

6. Kontakt proces je komplikovan

Korisnik je pročitao ponudu, pogledao projekte i odlučio da vas kontaktira.

U tom trenutku proces treba da bude jednostavan.

Česte greške su:

• forma ima previše polja;
• sva polja su obavezna;
• traži se veliki broj podataka pre prvog razgovora;
• forma ne radi na mobilnom telefonu;
• dugme nije jasno;
• korisnik ne dobija potvrdu;
• poruka o grešci ne objašnjava problem;
• forma se resetuje nakon greške;
• telefon nije klikabilan;
• Calendly ili drugi sistem za zakazivanje teško se pronalazi.

Koliko polja treba da ima kontakt-forma?

Za početni upit često su dovoljni:

• ime;
• email ili telefon;
• izbor usluge;
• kratak opis projekta.

Dodatna pitanja mogu biti korisna, ali svako polje treba da ima jasan razlog.

Ako tražite:

• budžet;
• rok;
• broj zaposlenih;
• adresu;
• naziv firme;
• PIB;
• detaljan tehnički opis;
• način na koji je korisnik čuo za vas;

pre nego što je korisnik uopšte započeo razgovor, forma može delovati zahtevno.

Kod složenijih projekata dodatne informacije se mogu prikupiti nakon prvog kontakta.

Korisnik mora da zna da je poruka poslata

Nakon slanja forme prikažite jasnu potvrdu.

Na primer:

„Vaš upit je uspešno poslat. Odgovorićemo vam u najkraćem mogućem roku.“

Korisno je poslati i email potvrdu kada je to pravilno implementirano.

Ako korisnik ne dobije nikakav signal, može ponoviti slanje ili pretpostaviti da forma nije radila.

Ponudite više načina kontakta

Neko želi da popuni formu.

Neko želi da pozove.

Neko želi da zakaže konsultacije.

Neko želi da pošalje email.

Nije potrebno ponuditi deset kanala, ali dva ili tri jasna načina kontakta mogu povećati dostupnost. Na Makko kontakt stranici možete poslati upit ili zakazati konsultacije.

7. Mobilna verzija je loša

Veliki broj posetilaca dolazi sa mobilnog telefona.

Ako sajt na telefonu nije pregledan, deo korisnika neće ni doći do kontakt-forme.

Problemi na mobilnom mogu biti:

• preveliki naslov;
• sitan tekst;
• mala dugmad;
• elementi izlaze iz ekrana;
• navigacija ne radi;
• tabela izaziva horizontalni scroll;
• kontakt-forma je teška za popunjavanje;
• fotografije se sporo učitavaju;
• popup zaklanja sadržaj;
• sticky elementi prekrivaju dugmad;
• telefon nije klikabilan;
• sadržaj je predugačak bez jasne strukture.

Mobilna verzija ne treba da bude samo umanjena desktop verzija.

Potrebno je posebno prilagoditi:

• navigaciju;
• tipografiju;
• raspored;
• CTA dugmad;
• forme;
• tabele;
• slike;
• spacing;
• dužinu sekcija.

Najvažnije radnje moraju biti jednostavne

Na mobilnom telefonu korisnik treba lako da:

• otvori meni;
• pronađe uslugu;
• pogleda projekat;
• klikne na telefon;
• popuni formu;
• zakaže termin.

Ako za ovu radnju mora da zumira, horizontalno pomera stranicu ili zatvara više popup prozora, iskustvo nije dovoljno dobro.

8. Sajt se sporo učitava

Spor sajt povećava verovatnoću da će korisnik odustati pre nego što vidi ponudu.

Najčešći uzroci su:

• prevelike fotografije;
• nekorišćenje odgovarajućih formata;
• nepotreban JavaScript;
• veliki broj eksternih skripti;
• previše fontova;
• neoptimizovane animacije;
• loš hosting;
• veliki broj dodataka;
• nepravilno učitavanje videa;
• nedostatak keširanja.

Fotografije često predstavljaju najveći problem

Fotografija direktno iz fotoaparata ili telefona može imati nekoliko megabajta.

Ako se takve slike učitavaju u velikom broju, sajt može postati veoma spor.

Potrebno je:

• smanjiti dimenzije;
• koristiti odgovarajući kvalitet;
• koristiti WebP ili drugi savremeni format kada je prikladno;
• učitavati veličinu koja odgovara uređaju;
• koristiti lazy loading za sadržaj ispod prevoja.

Animacije ne treba da blokiraju sadržaj

Suptilne animacije mogu unaprediti izgled.

Problem nastaje kada:

• sadržaj dugo ostaje skriven;
• animacija se pokreće pri svakom skrolovanju;
• veliki elementi pomeraju layout;
• mobilni uređaj teško renderuje efekte;
• korisnik mora da čeka da bi kliknuo.

Vizuelni efekti treba da podrže sadržaj, a ne da ga usporavaju.

9. Sajt nema dovoljno kvalitetnih poseta

Moguće je da sajt bude dobro dizajniran i da ima jasnu ponudu, ali da ga gotovo niko ne posećuje.

U tom slučaju problem nije samo u konverziji.

Potrebno je dovesti relevantne korisnike.

To se može raditi kroz:

• SEO optimizaciju;
• Google Ads;
• lokalnu Google pretragu;
• društvene mreže;
• blog sadržaj;
• email marketing;
• preporuke;
• partnerske kampanje;
• direktnu prodaju;
• druge kanale relevantne za poslovanje.

Nije svaka poseta jednako vredna

Veliki broj poseta ne znači automatski veliki broj upita.

Ako korisnici dolaze zbog sadržaja koji nije povezan sa vašom ponudom, verovatno neće postati klijenti.

Na primer, blog tekst može privući mnogo čitalaca koji traže besplatan vodič, ali ne planiraju da angažuju agenciju.

To ne znači da tekst nema vrednost.

Međutim, potrebno je razumeti nameru korisnika i pravilno ga povezati sa relevantnom uslugom.

SEO treba da cilja prave pretrage

Postoji razlika između korisnika koji pretražuje:

„šta je web sajt“

i korisnika koji pretražuje:

„izrada web sajta Beograd cena“

Prvi korisnik verovatno traži osnovne informacije.

Drugi je mnogo bliži odluci o kupovini.

Dobra SEO strategija treba da obuhvati i informativne i komercijalne teme, ali je važno znati koju ulogu svaka stranica ima. Više o održavanju sajta i SEO rastu možete videti na posebnoj stranici.

Google Ads ne rešava lošu stranicu

Oglasi mogu brzo dovesti posetioce.

Ali ako ih šaljete na stranicu sa nejasnom ponudom, lošom mobilnom verzijom i komplikovanom formom, samo ćete platiti više poseta koje ne donose rezultat.

Pre pokretanja kampanje proverite da landing stranica:

• odgovara oglasu;
• jasno predstavlja uslugu;
• ima dobar CTA;
• gradi poverenje;
• radi na telefonu;
• pravilno prati konverzije.

10. Ne pratite rezultate

Bez analitike je teško znati da li sajt radi bolje ili lošije.

Mnoge firme prate samo ukupan broj poseta.

To nije dovoljno.

Potrebno je pratiti događaje koji imaju poslovnu vrednost.

To mogu biti:

• poslat formular;
• klik na telefon;
• klik na email;
• zakazane konsultacije;
• preuzimanje ponude;
• klik na WhatsApp ili drugi kanal;
• kupovina;
• početak checkouta;
• zahtev za procenu;
• prijava.

Proverite da li praćenje stvarno radi

Nije dovoljno samo instalirati analitiku.

Potrebno je testirati:

• da li se formular beleži nakon uspešnog slanja;
• da li se klik na telefon pravilno registruje;
• da li se Calendly zakazivanje može pratiti;
• da li se događaj šalje samo jednom;
• da li greške stvaraju lažne konverzije;
• da li se interne posete mogu odvojiti kada je potrebno.

Ako se konverzije ne mere pravilno, možete doneti pogrešan zaključak o uspešnosti sajta ili reklamne kampanje.

Podaci treba da vode ka odluci

Analitika ima vrednost kada se koristi za unapređenje.

Na primer:

• mnogo korisnika otvara stranicu usluge, ali ne klikće na CTA;
• mnogo korisnika otvara formu, ali je ne šalje;
• mobilni korisnici mnogo češće odustaju;
• određeni blog donosi kvalitetne posete;
• jedna usluga dobija više interesovanja od drugih;
• Google Ads kampanja donosi klikove, ali ne i upite.

Na osnovu toga možete menjati:

• naslov;
• CTA;
• redosled sekcija;
• dužinu forme;
• ponudu;
• oglase;
• ciljnu stranicu;
• mobilni prikaz.

Kako izgleda put od posete do upita?

Da bi posetilac poslao upit, potrebno je da prođe kroz više koraka.

1. Dolazak na relevantnu stranicu

Korisnik treba da dođe na stranicu koja odgovara njegovoj potrebi.

Ako traži izradu webshopa, bolje je da otvori stranicu o webshopovima nego opštu početnu stranicu.

2. Razumevanje ponude

Naslov i uvodni sadržaj treba brzo da objasne šta nudite.

3. Sticanje poverenja

Korisnik proverava projekte, iskustvo, proces, recenzije i kontakt podatke.

4. Razumevanje koristi

Potrebno je da vidi kako usluga rešava njegov problem.

5. Pronalaženje jasnog CTA

Korisnik treba da zna da li treba da pošalje upit, zakaže termin ili pozove.

6. Jednostavan kontakt

Forma ili zakazivanje moraju biti kratki i tehnički ispravni.

7. Potvrda

Korisnik treba da dobije potvrdu da je zahtev primljen.

Problem u bilo kojem od ovih koraka može smanjiti broj upita.

Kako povećati broj upita sa sajta?

Ne postoji jedna izmena koja garantuje rezultat.

Najbolje je sistemski unaprediti ceo put korisnika.

Jasnije predstavite ponudu

Objasnite:

• šta radite;
• za koga;
• koji problem rešavate;
• šta je uključeno;
• kako izgleda proces;
• šta je sledeći korak.

Napravite posebne stranice za važne usluge

Nemojte sve usluge prikazati samo kroz nekoliko kartica na početnoj strani.

Najvažnije usluge treba detaljno objasniti.

Dodajte projekte i konkretne primere

Prikažite šta ste radili, zbog čega i kakvo je rešenje napravljeno.

Pojednostavite kontakt

Skratite formu, dodajte jasnu potvrdu i ponudite alternativni način kontakta.

Poboljšajte mobilni prikaz

Testirajte sajt na pravom telefonu, a ne samo smanjivanjem browser prozora.

Ubrzajte učitavanje

Optimizujte slike, fontove, skripte i animacije.

Dovedite relevantne posetioce

Radite na SEO optimizaciji, Google Ads kampanjama i drugim kanalima koji odgovaraju vašem poslovanju.

Pratite konverzije

Definišite šta predstavlja kvalitetan upit i proverite da li se pravilno beleži.

Redovno unapređujte sadržaj

Ponuda firme se menja.

Sajt treba da prati nove usluge, projekte, cene i pitanja klijenata. Pregledite i pakete ako želite okvirne početne cene.

Kada je potreban redizajn sajta?

Nije svaki problem razlog za kompletan redizajn.

Ponekad je dovoljno:

• promeniti glavni naslov;
• dodati CTA;
• popraviti formu;
• napraviti novu stranicu usluge;
• optimizovati slike;
• dodati projekte;
• podesiti analitiku;
• napraviti posebnu landing stranicu za kampanju.

Kompletan redizajn ima više smisla kada:

• struktura ne odgovara trenutnoj ponudi;
• sajt je one-page, a firma ima mnogo usluga;
• mobilna verzija ima velike probleme;
• tehnologija otežava izmene;
• stranice su veoma spore;
• sajt izgleda zastarelo;
• nema SEO strukturu;
• administracija je komplikovana;
• nije moguće dodavati nove stranice;
• kontakt i konverzije nije moguće pravilno pratiti.

Dobar redizajn nije samo promena boje, fonta i fotografija. Više o redizajnu sajta i okvirnim budžetima možete pročitati i u tekstu o tome koliko košta izrada web sajta.

Potrebno je analizirati:

• ponudu;
• ciljnu publiku;
• strukturu;
• sadržaj;
• saobraćaj;
• ponašanje korisnika;
• tehničke probleme;
• poslovne ciljeve.

Šta prvo treba popraviti?

Kada postoji mnogo problema, nije potrebno sve rešavati istovremeno.

Najbolje je postaviti prioritete.

Prvi prioritet: problemi koji sprečavaju kontakt

Odmah proverite:

• da li forma radi;
• da li email poruke stižu;
• da li telefon može da se klikne;
• da li Calendly radi;
• da li CTA vodi na pravu stranicu;
• da li mobilni meni radi;
• da li postoje neispravni linkovi.

Ovo su problemi koji direktno sprečavaju upit.

Drugi prioritet: jasnoća ponude

Proverite:

• naslov;
• podnaslov;
• opis usluge;
• CTA;
• projekte;
• dokaze poverenja;
• FAQ.

Korisnik mora da razume zašto treba da vas kontaktira.

Treći prioritet: mobilni prikaz i brzina

Popravite elemente koji otežavaju korišćenje.

Četvrti prioritet: saobraćaj

Kada stranica jasno predstavlja ponudu i kontakt radi, možete ozbiljnije ulagati u SEO i oglase.

Peti prioritet: testiranje i optimizacija

Na osnovu podataka zatim možete testirati:

• različite naslove;
• CTA tekstove;
• raspored sekcija;
• dužinu forme;
• prikaz cena;
• dodatne dokaze poverenja.

Promene treba da budu zasnovane na stvarnim problemima, a ne samo na ličnom ukusu.

Ako je veliki broj odgovora negativan, sajt verovatno ima više međusobno povezanih problema.

Da li lepši dizajn automatski donosi više upita?

Ne.

Profesionalan dizajn je važan jer utiče na prvi utisak, poverenje i preglednost.

Ali lepši izgled sam po sebi neće rešiti:

• nejasnu ponudu;
• pogrešnu ciljnu publiku;
• nedostatak saobraćaja;
• lošu kontakt-formu;
• sporo učitavanje;
• nedostatak projekata;
• loš CTA;
• nepostojeću analitiku.

Najbolji rezultat dolazi kada dizajn podržava sadržaj i poslovni cilj.

Dizajn treba da:

• usmeri pažnju;
• istakne najvažnije informacije;
• olakša čitanje;
• pokaže hijerarhiju;
• olakša kontakt;
• izgradi poverenje.

Da li treba prikazati cene?

Prikaz početnih cena može pomoći da korisnik proceni da li se ponuda uklapa u njegov budžet.

Prednosti su:

• veća transparentnost;
• manje nerelevantnih upita;
• lakše poređenje paketa;
• jasnija očekivanja.

Kod složenih usluga konačna cena često zavisi od zahteva.

U tom slučaju možete prikazati početne vrednosti.

Na primer, u Makko ponudi:

• landing stranica počinje od 350 €;
• kompleksniji poslovni sajt od 790 €;
• webshop od 1.290 €.

Važno je naglasiti da konačna cena zavisi od sadržaja, broja stranica, dizajna i funkcionalnosti.

Ako cene ne prikazujete, korisniku objasnite kako se formira ponuda i šta treba da pošalje za procenu.

Makko izrađuje i unapređuje moderne, brze i SEO optimizovane web sajtove koji jasno predstavljaju ponudu i olakšavaju potencijalnim klijentima da naprave sledeći korak.

Analiziramo:

• strukturu sajta;
• glavnu ponudu;
• stranice usluga;
• projekte;
• pozive na akciju;
• kontakt-forme;
• mobilni prikaz;
• brzinu;
• SEO osnovu;
• analitiku;
• mogućnosti za Google Ads kampanje.

Izrada landing stranice počinje od 350 €, kompleksnijeg poslovnog sajta od 790 €, dok izrada webshopa počinje od 1.290 €.

Cilj nije da promenimo sajt samo da bi izgledao drugačije.

Cilj je da pronađemo prepreke koje korisnicima otežavaju da razumeju ponudu, steknu poverenje i kontaktiraju vas.

Zakažite besplatne konsultacije i pošaljite nam link svog postojećeg sajta.